服务类

名    称：戚墅堰街道未成年人保护工作站运营管理服务项目

服务范围：由第三方专业机构负责运营街道未成年人保护工作站，面向辖区未成年人特别是困境儿童开展服务：包括入户走访、家庭监护指导、学习教育帮扶，提供站点服务（心理健康、文体活动、安全、法治教育等）以及街道安排的其他相关工作。

服务要求：定期进行入户走访，了解未成年人的基本生活状况、心理健康状况、监护情况、就学情况等，确保信息的准确性和时效性。针对困境儿童，要特别关注其生活困难和需求，及时记录并上报，为后续提供精准帮扶提供依据。同时，通过走访加强与未成年人及其家庭的沟通联系，建立良好的信任关系。

服务时间：服务期限为2年，合同一年一签，其中：前三个月为试用期，试用期满须经采购人考核，考核不合格，采购人有权解除合同。每年合同期满经采购人考核合格后续签下一年度合同。

服务标准：加强台账管理，应定期开展针对性强的培训工作，年初要有周密的工作计划，年终则需提交详尽的工作报告，妥善完成街道安排的其他相关工作。完成全年台账制作，积极应对市级民政部门对站点的年终考核，根据考核建议及时调整运营工作，力争考核结果为优秀。